425 ОШП «Скеля» – лідер співпраці з омбудсменом. Вікторія Дворецька розповіла про миттєву реакцію на запит

Вікторія Дворецька, перша жінка в українській армії, яка керувала ротою вогневої підтримки, директорка Frontline Reforms, експертка з ветеранської політики та радниця першого в Україні військового омбудсмена в ексклюзивному інтерв’ю спеціальній кореспондентці ТСН Юлії Кирієнко розповіла про найгостріші проблеми Сил оборони.

У центрі уваги — аналіз комунікації між правозахисними структурами та бойовими одиницями української армії. Вікторія розповідає про успішні кейси вирішення складних юридичних питань, зокрема щодо демобілізації, та підкреслює важливість готовності командирів до діалогу. Особливий акцент зроблено на швидкості прийняття рішень у підрозділах, які відомі серед бійців та громадськості.

Ефективність взаємодії: як підрозділи ЗСУ реагують на скарги та запити

Позитивний досвід комунікації з елітними підрозділами

Серед підрозділів, які демонструють найвищий рівень відкритості та готовності до вирішення проблемних питань, було виділено декілька ключових:

• Полки 425 та 225: Обидва підрозділи, про які часто згадують у медіа, повністю йдуть на контакт із правозахисниками.
• Готовність до змін: Командування цих частин не лише слухає, а й оперативно впроваджує рекомендовані процедури для покращення внутрішнього клімату.

Рекордні терміни вирішення справ

Одним із найяскравіших прикладів ефективності стала історія військовослужбовця, який мав законне право на звільнення.

• Обставини справи: Мобілізований потрапив до штурмових військ (імовірно, у склад 425-го окремого штурмового полку), попри наявність підстав для демобілізації.
• Швидкість реакції: Після звернення фахівця до керівництва полку, наказ про звільнення було підготовлено протягом 40 хвилин. Це свідчить про високу професійність кадрових служб та повагу до закону.

Методологія оцінки роботи підрозділів

Вікторія наголошуює, що неможливо оцінювати підрозділи лише за кількістю скарг. Оцінка має бути комплексною та враховувати низку факторів:

1. Пропорційність: Співвідношення кількості звернень до загальної чисельності особового складу.
2. Інтенсивність бойових дій: Рівень навантаження на підрозділ безпосередньо впливає на кількість конфліктних ситуацій.
3. Контактність: Найважливіший показник — те, як швидко та конструктивно командування реагує на виявлені порушення.
4. Контроль виконання: Практика показує, що через 3-4 тижні після надання рекомендацій більшість прогресивних підрозділів успішно впроваджують нові стандарти роботи.